VERSAND & RÜCKGABEN

Eine außergewöhnliche Kreation verdient besondere Aufmerksamkeit.

Bei GÉÈM Studio ist jede Bestellung weit mehr als nur ein Kleidungsstück.

Unsere Kreationen sind das Ergebnis sorgfältiger handwerklicher Arbeit in unserem Atelier in Frankreich. Von der Auswahl der Materialien bis hin zu den letzten Details widmen wir jedem Schritt besondere Aufmerksamkeit.

Dieser Ansatz erfordert Zeit, ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil der Identität und Einzigartigkeit unserer Stücke.

Anfertigung & Versanddauer

Auf Bestellung gefertigte Stücke

Unsere auf Bestellung gefertigten Kreationen erfordern vor dem Versand eine Zeit für die Vorbereitung, Verarbeitung und Fertigstellung.

Voraussichtliche Frist: 1 bis 2 Arbeitswochen für die Anfertigung und den Versand.

Diese Frist kann je nach Modell, Komplexität der handwerklichen Arbeit und aktuellem Auftragsvolumen variieren.

Sollte eine zusätzliche Zeit erforderlich sein, bemühen wir uns, Sie darüber zu informieren, um Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung bestmöglich zu unterstützen.

Sofort verfügbare Einzelstücke

Einige Kreationen sind bereits fertiggestellt und versandbereit.

Bei diesen Stücken erfolgen die Vorbereitung und der Versand in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung.

Die Transportzeiten kommen zur Vorbereitungs- und Versandzeit hinzu.

Versandarten und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, damit Sie diejenige auswählen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Frankreich (Festland)

• Lieferung nach Hause: 7,90 €

• Lieferung an einen Paketshop: 4,90 €

• Versanddienstleister: Colissimo oder Mondial Relay, je nach den bei Ihrer Bestellung angebotenen Optionen

Internationaler Versand

Wir versenden unsere Kreationen je nach beliefertem Zielort auch international.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland und den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Optionen berechnet.

Je nach Zielland können Zölle, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren anfallen.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern ein Tracking verfügbar ist.

Sie können somit den Weg Ihres Pakets bis zur Zustellung verfolgen.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Team unter folgender Adresse zur Verfügung:

contactgeemstudio@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern.

Rückgaben & Umtausch

Wir möchten, dass jede GÉÈM Studio-Kreation ganz natürlich ihren Platz in Ihrer Garderobe findet.

Nicht auf Bestellung gefertigte Artikel (sofort verfügbare Produkte)

Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auszuüben.

Die Artikel müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, der einen Wiederverkauf ermöglicht, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Prüfungen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt im Falle eines Widerrufs der Kunde, sofern nichts anderes angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Auf Bestellung gefertigte Kreationen

Stücke, die nach Ihren gewählten Maßen angefertigt wurden, können gemäß den geltenden Vorschriften vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Im Falle eines Mangels oder einer Nichtkonformität bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

Wie führe ich eine Rückgabe durch?

Um Ihre Rückgabe zu organisieren:

1. Kontaktieren Sie uns unter contactgeemstudio@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

2. Wir werden Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen.

3. Nach Erhalt des Produkts werden wir Ihre Anfrage gemäß den geltenden Bedingungen und gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Die Rückerstattung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Unser Engagement

Bei GÉÈM Studio bevorzugen wir einen handwerklichen Ansatz, bei dem jede Kreation Zeit, Präzision und besondere Aufmerksamkeit verdient.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das unserer Welt entspricht: authentisch, transparent und detailorientiert.

Eine außergewöhnliche Kreation. Handwerkliches Know-how. Ein GÉÈM Studio Erlebnis.