Livraison et retour
- Livraison
Chez GÉÈM Studio, chaque pièce est réalisée avec soin à la main, dans notre atelier. Les délais peuvent donc varier selon le type de produit commandé.
- Jeans sur mesure ou sur commande :
Nos jeans sur mesure ou sur demande nécessitent un temps de conception et de fabrication avant l’envoi.
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Délai total estimé : 2 à 3 semaines ouvrées (confection + expédition).
Chaque jean est entièrement ajusté à vos mesures et fabriqué à la demande, ce qui garantit une qualité artisanale et une coupe parfaitement adaptée.
- Pièces uniques (déjà prêtes):
Les pièces uniques disponibles sur le site sont prêtes à être expédiées.
- Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
- Livraison
- L’expédition est effectuée via Colissimo ou Mondial Relay, selon votre préférence au moment du paiement.
- Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
- Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine (autres destinations sur demande)
Tarif
Prix livraison à domicile en France métropolitaine : 8€
Prix livraison en point relais en France métropolitaine : 5€
Prix livraison à l’étranger : à déterminer au moment de l’achat du jeans
La livraison est offerte au bout de deux jeans acheté !
- Retours
Chez GÉÈM Studio, chaque pièce est fabriquée avec soin et attention dans notre atelier. Voici nos conditions de retour selon le type de produit commandé :
- Pièces sur mesure
Les pièces sur mesure sont réalisées spécialement pour chaque client, selon ses mensurations et ses demandes personnalisées.
Elles ne peuvent donc pas être reprises ni échangées.
En cas d’erreur de notre part (mauvaise taille, défaut de fabrication, etc.), les frais de retour et de réexpédition seront entièrement pris en charge par GÉÈM Studio.
- Jeans sur commande & pièces uniques
Pour les jeans sur commande et les pièces uniques (non sur mesure), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
Tout article porté, lavé, endommagé ou renvoyé dans un état différent de celui de l’envoi initial ne pourra pas être remboursé.
Procédure de retour
- Contactez-nous à contactgeemstudio@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
- Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.
- Une fois le colis reçu et validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.